• Hoàng Yến

Trí tuệ nhân tạo - AI là gì?

I/ Định nghĩa

AI (từ viết tắt của Artificial Intelligence) có nghĩa là trí thông minh nhân tạo, một chương trình máy tính vô cùng phức tạp có thể tự học và đưa ra các quyết định mà không cần lập trình trước. Công nghệ này mô phỏng quá trình suy nghĩ và hoạt động của con người cho máy móc, đặc biệt là hệ thống máy tính.


II/ Ứng dụng của AI

Ngày nay, Trí thông minh nhân tạo AI được sử dụng rộng rãi bởi các doanh nghiệp lớn như Amazon, Apple, Google...

So với con người, AI có thể xử lý dữ liệu ở mức rộng lớn hơn, quy mô hơn, hệ thống, khoa học và nhanh hơn.

a/ Trợ lý ảo

Trí tuệ nhân tạo giúp các trợ lý ảo linh hoạt hơn trong xử lý yêu cầu nhờ học hỏi thói quen sinh hoạt của người dùng và dự đoán cảm xúc. Trợ lý ảo Google Assistant của Google có thể hiểu nhiều loại ngôn ngữ, hỗ trợ nhiều tính năng thông minh như tìm kiếm thông tin, thực hiện yêu cầu mà bạn đưa ra như mở danh bạ, gọi điện cho tên trong danh bạ, đọc tin nhắn, mở nhạc,… hay thậm chí là kể chuyện cười.

Một số công ty công nghệ khác cũng đưa ra các trợ lý ảo như Siri của Apple, Bixbi của Samsung...


b/ Xe tự lái

Về lợi ích kinh tế, ứng dụng trí tuệ nhân tạo cho vận tải đường dài có thể giảm chi phí, ngoài ra còn giúp hạn chế tối đa những tai nạn chết người. 

Công ty nghiên cứu và tư vấn công nghệ thông tin hàng đầu thế giới Gartner dự đoán, đến 2020, trên toàn cầu sẽ có 250 triệu chiếc xe kết nối với nhau thông qua hệ thống Wi-Fi. Chúng sẽ tự "giao tiếp" để cho ra lộ trình tốt nhất.


c/ CRM

Trong các hệ thống CRM, nhà phát triển thường áp dụng công nghệ AI để phân tích các dữ liệu của những khách hàng hiện tại từ hệ thống quản lý khách hàng. Công nghệ này giúp phân tích và xác định ra những đặc điểm, hành vi của những khách hàng đem lại nhiều giá trị cho doanh nghiệp. Từ đó, AI sẽ đưa ra những đề xuất về nội dung Marketing phù hợp với từng nhóm khách hàng.


Ngoài ra, AI còn được ứng dụng rộng rãi trong cuộc sống như Giải trí, Mua sắm, Bất động sản, Y tế, Giáo dục... Nhìn chung, trí tuệ nhân tạo mang lại rất nhiều giá trị cho cuộc sống loài người. Dự báo cho rằng từ 5 đến 10 năm nữa, ngành khoa học này sẽ phát triển lên tới đỉnh cao. Hãy cùng chờ đợi những thành tựu mới nhất của loài người về lĩnh vực này nhé!

165 views